12月9日消息，据The Block报道，上周末，Coinbase用户纷纷报告其账户被平台突然限制。Coinbase Support官方X账号在一系列帖子中回应了用户，请求他们“请耐心等待，并且不要轻信X平台上的所有内容”。最近几周，针对Coinbase用户的攻击报告有所增加。据化名安全研究员及SEAL 911团队成员@pcaversaccio在X平台上发布的消息，周六晚上有多个账户遭到攻击，盗取了多个账户的资金。Coinbase Support官方账号表示：“美国大选后新用户增加及老用户重新激活账户导致欺诈企图激增2-3倍，但反欺诈系统成功挽救了数千万美元损失。”

研究人员最近对Coinbase在用户使用VPN方面的明显立场提出了批评。Coinbase产品总监Scott Shapiro在12月2日的帖子中表示，由于攻击者常用VPN，即使合法使用，也可能被视为风险信号。在后续帖子中，Shapiro澄清说，仅使用VPN不会触发标记，但与其他因素（如从未知设备登录并发送大量加密货币）结合时，可能引发安全审查。@pcaversaccio在回应Shapiro的原帖时写道：PN是用户的数字保护伞，有助于保护隐私。竞争对手Kraken首席安全官Nick Percoco批评Coinbase让用户在财务自由与隐私保护间做选择。

此外，其他人则批评Coinbase在周末缺乏及时支持。Coinbase Support表示，欺诈尝试的增加导致受限制账户数量上升，客户等待时间延长，但承诺正在尽快处理受限用户的问题。