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点击首页【快捷买币】—右上角订单图标，选择具体订单—【向客服申诉】—填写申诉原因并提交，参考下图。

现货合约交易网格创建步骤、相关参数和实例教学

1.1 创建步骤

- 1进入芝麻开门的PC端或APP端之后，在“交易”页面中选择“策略交易模式” - PC端在左上角，APP端在右上角，然后选中合约网格。

- 2在交易页面中输入参数或者使用智能参数，然后确认投资金额，即可创建网格。 - 网格创建后投入的资金会从交易账户中隔离出去，独立在网格策略中使用

- 3创建完成后即可在交易页面下方的“策略”中查看和管理网格策略。

- 4策略运行期间可以随时提取网格套利产生的收益，或者停止网格。

1.2 网格策略的相关术语和参数

两种创建模式：

手动创建：根据自己对震荡行情的区间判断来设置参数。

智能创建：直接使用系统智能推荐的网格策略参数。 - 推荐参数的逻辑是：回测7日行情后，结合智能算法来推荐适合近期行情的参数

网格下单时的参数解释：

区间最低价：市场价格低于区间最低价时，策略将不再执行下单操作。

区间最高价：市场价格高于区间最高价时，策略将不再执行下单操作。

网格数量：网格数量表示震荡区间中分割的挂单小区间数量。比如区间100-400、等差、网格数3.则是分为100-200、200-300、300-400这3个小区间。

杠杆：策略中进行合约交易时所用的杠杆倍数。目前允许的最高杠杆倍数为5x。

投入保证金：在网格策略中投入的货币的数量。其中，最大可用等于交易账户中目前该币种的最大可转出数量。

等差网格：每相邻两档挂单价格的差值相等 - 例如1、2、3、4。

等比网格：每相邻两档挂单价格的比值相等 - 例如1、2、4、8。

止盈/止损价格：当市场价格到该价位时，策略自动停止并市价平仓。 策略开启时是否开底仓的选项：策略开启时可以选择是否开底仓。举例：如果是开多网格选择开底仓，则会提前开出高于当前市场价格的仓位，价格上涨时即可平多盈利。做空同理。

总金额：利用杠杆后的可用资金规模，总金额=投入保证金*杠杆。

多头预估强平价：假设网格中所有多单均成交，开出最大数量的多仓时的预估强平价。

空头预估强平价：假设网格中所有空单均成交，开出最大数量的空仓时的预估强平价。

- 订单参数预估强平价：当前持有的仓位的实际预估强平价。

- 订单参数实际杠杆：衡量当前持有仓位的实际杠杆风险，实际杠杆=持有仓位价值/策略账户权益。

1.3 实例教学 - 以BTCUSDT合约为例

设置参数

网格属性：做多网格

区间最低价：50.000 USDT

区间最高价：100.000 USDT

网格数量：50

网格模式：

等差 杠杆：2x

投入金额：5000USDT

是否开底仓：是

策略创建时BTC/USDT价格为：60.100USDT

芝麻开门最新版本 v6.1.46

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芝麻开门v6.1.18版本更新日志

1.在资金账户中提现时，您可以查看被冻结的资产以及冻结原因;

2、您可以在资金总览中查看因借币产生需要偿还的空投币数量。