专家认为，后疫情时代，数字经济逐步成为中国经济发展新动力，站在十字路口，数字化转型已然是生死之战。

科技的加速迭代，让数字零售银行的建设不断提速。“当前，零售金融的发展出现阶段性增速放缓的趋势，同时，不良率有所抬升，银行将重心投入到存量零售用户的精细化运营上；银行业重新审视自身的数字化业务模式，思考如何在数字化过程中与自身渠道和网点的优势结合。”专家表示。

在数字化大潮下，数字零售银行的建设需要在哪些方面发力？

《 2021 年全球零售银行业报告》认为，在零售银行走向数字化的过程中，必须围绕价值流从前端到后端推进。“各家银行应该基于自身禀赋，结合客户结构的特点，明确数字化转型的重点。业务规划在前，技术支撑在后。不能纯粹为了数字化转型而转型，只有明确业务战略方向，才能够更好地凭借技术支撑，提升数字化转型能力。”业内人士表示。

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